Nos Services

L'Excellence au Service de Votre Productivité

Magma Parts, c'est bien plus qu'un catalogue de pièces. C'est un partenaire qui s'engage à maintenir vos machines opérationnelles, partout en Afrique.

Livraison Pan-Africaine

Expédition vers 15+ pays africains. Délais de 48-72h pour le Maroc, 5-7 jours pour l'Afrique de l'Ouest.

  • Suivi en temps réel
  • Emballage renforcé
  • Assurance transport

Garantie Qualité

Toutes nos pièces sont certifiées OEM ou Aftermarket premium. Garantie 12 mois sur l'ensemble du catalogue.

  • Pièces certifiées
  • Retours sous 30 jours
  • Remplacement gratuit

Support Technique

Équipe d'experts disponible en français, anglais et arabe pour vous accompagner dans vos choix.

  • Conseil personnalisé
  • Identification pièces
  • Assistance montage

Stock Permanent

Plus de 70 000 références en stock dans nos entrepôts. Disponibilité immédiate sur 85% des pièces.

  • Vérification stock live
  • Réapprovisionnement rapide
  • Alertes disponibilité

Réseau Fournisseurs

Partenariats directs avec les fabricants mondiaux : Caterpillar, Komatsu, Volvo, John Deere, etc.

  • Prix fabricant
  • Pièces authentiques
  • Nouveautés en avant-première

Services B2B

Conditions spéciales pour les professionnels : tarifs dégressifs, compte crédit, gestionnaire dédié.

  • Tarifs volume
  • Facturation différée
  • Catalogue personnalisé

Comment Commander ?

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Livraison express sous 48-72h au Maroc, 5-7 jours vers l'Afrique de l'Ouest. Suivi en temps réel.

Nos Engagements Qualité

Pièces 100% compatibles ou remboursées
Garantie 12 mois sur tout le catalogue
Retours gratuits sous 30 jours
Support technique multilingue FR/EN/AR
Traçabilité complète des produits
Certificats de conformité sur demande

Questions sur nos Services

Les réponses à vos interrogations les plus fréquentes

Utilisez notre recherche par référence OEM, par machine (marque + modèle), ou envoyez-nous des photos via WhatsApp ou email. Notre équipe technique vous répond sous 24h avec la référence exacte.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via CMI, les virements bancaires, PayPal, et proposons le paiement à 30 jours pour les clients B2B établis. Paiement à la livraison disponible au Maroc.

Oui, nous offrons des remises progressives selon les volumes commandés. Créez un compte professionnel ou contactez notre équipe commerciale pour bénéficier de conditions B2B personnalisées.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via notre espace client ou directement sur le site du transporteur.

Témoignages Clients

Ce que Disent Nos Clients

La satisfaction client est notre priorité absolue

4.9/5Note moyenne
500+Clients actifs
98%Taux de fidélisation

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